ÅTERBETALNING & RETUR

RETURNERINGSPOLICY

Du har 30 dagar på dig från mottagandet av din beställning på dig att begära och skicka tillbaka din retur till oss. Kontakta vårt supportteam, som gärna hjälper dig: HÄR

  • Kontakta vårt kundtjänstteam för att få en returbehörighet
  • Kostnaden för returfrakt är ditt ansvar. Skicka tillbaka paketet till oss på en transportör som du väljer och se till att det spåras.

Alla returnerade paket som skickas av dig utan bekräftelse från en medlem av supportteamet kommer inte att returneras/bytas ut eller återbetalas.

Denna återbetalnings- och returpolicy gäller för fysiska produkter köpta via OWNU-webbplatsen. Digitala prenumerationstjänster är ej återbetalningsbara.

Om du vill byta en produkt rekommenderar vi att du gör en ny beställning och returnerar den nuvarande.

Om du har några frågor, vänligen maila support@ownuapp.zendesk.com 

ÅTERBETALNINGSPOLICY

Din återbetalning sker till den ursprungliga betalningsmetoden som användes vid utcheckningen.

Observera att det kan ta upp till 10 arbetsdagar innan återbetalningar visas på ditt konto på grund av varierande behandlingstider mellan betalningsleverantörer.